NEO-FUGU® recrute !
1xChef de Projet H/F en CDI
À propos de nous :
Fondée en 2004 et basée à Clermont-Ferrand, Neo-Logix est une PME éditrice de logiciels agiles ERP & MES à destination des ateliers d’horlogerie, bijouterie, haute joaillerie et orfèvrerie (HBJO). L’entreprise s’impose aujourd’hui comme la référence n°1 des ERP et MES destinés aux métiers d’art et du luxe.
Notre solution NEO-FUGU® accompagne au quotidien plus de 85 ateliers en France et à l’étranger (Suisse, Espagne, Portugal, Thaïlande, Allemagne, Italie, …).
Des ateliers de toutes tailles ont alors choisi de faire confiance à NEO-FUGU®. Aujourd’hui, nous équipons les plus grands ateliers français de joaillerie et d’horlogerie ainsi que de grandes Maisons de la Place Vendôme à Paris.
Quelques références : Dior, Louis Vuitton, Cartier, Mellerio, Chaumet…
Le succès de NEO-FUGU® est dû à plusieurs facteurs. L’entreprise se situe sur un marché de niche, ultraspécialisée, où le bouche à oreille est extrêmement puissant. Ce secteur est très fermé et tout le monde se connait, de bonnes relations sont donc essentielles au succès de l’entreprise.
Description du poste :
Intégré au service projet, vous collaborerez avec les utilisateurs de NEO-FUGU® au sein des Grandes Maisons de Joaillerie. Ainsi, vous mettrez en place les critères qualité, coût et délai ; vous formerez les utilisateurs au logiciel tout en détectant leurs besoins :
- Recueillir les nouveaux besoins client
- Rédiger un cahier des charges fonctionnel et un cahier de recettes
- Piloter et coordonner les ressources internes sur les projets d’intégration
- Gérer l’avancement des projets et les livraisons chez chacun des clients
- Organiser les plannings de formation
- Participer aux réunions d’avant-vente, démonstration et d’audit en fonction des projets
- Animer des réunions avec les clients de manière à affiner la demande et les évolutions
- Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements)
- Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des clients, coordonner les relations avec les équipes de production informatique
- Assurer le lien client dans le temps
- Extraire et analyser les données qualité, coût et délai : support, intégration
- Réaliser ou piloter la formation des clients
- Proposer des solutions innovantes et les faire valider ou non par la direction
- Participer aux tests et recettes fonctionnels des applications
- Alerter la direction et/ou le responsable de projet en cas de problème impactant en interne ou chez le client
Profil, compétences requises :
- BAC+2 à BAC+5 avec une expérience de 2 ans en consultant en chef de projet
- Connaissances dans le domaine du manufacturing de luxe
- Maîtrise des flux de production afin d’assurer efficacement le déroulé du projet
- Connaître les bases de la joaillerie et notamment des problématiques liées au métaux précieux
- Communication : professionnelle et attentive auprès des clients et managériale avec les équipes de production
- Maîtriser les outils : Freshdesk/Gitlab/Toggl/Monday/officetimeline/pack office
Qualités recherchées :
- Organisation et rigueur
- Bon communicant
- Travailler en équipe
- Polyvalent et autonome
- Discrétion vis-à-vis des données et informations clients et interne
- Respecter les délais
Avantages NEO-FUGU® :
- Nous vous proposons une mutuelle santé 100% à notre charge
- Tickets restaurants (carte Sodexo)
- Rémunération selon âge et niveau d’étude : Entre 28K et 32K €
- Ambiance start-up, le climat de l’entreprise est sacré, amateurs de pots d’arrivée, d’anniversaire, et de repas sur le rooftop, toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver !
Si tu veux faire partie de la team NEO-FUGU® :
• Fais-nous parvenir ton cv : recrutement@neo-logix.fr
• Appelle-nous : 04 44 05 25 55
• Rends-nous visite : 9 rue Claude Burdin, 63100 CLERMONT-FERRAND
• Contacte-nous sur LinkedIn : NEO-FUGU®
Nous préférons une tête bien faite plutôt qu’un CV long comme le bras !